En Openmet realizamos investigación de mercados y diagnóstico de la satisfacción de clientes y su experiencia para ayudar a empresas a crecer mediante una correcta evaluación y asesoría, y conocer y entender mejor su principal activo. Todo ello, es esencial para la buena toma de decisiones en las acciones de un negocio. Ofrecemos: estudios de…
Como empresa especializada en analizar feedback de personas, en Openmet realizamos muchos proyectos y encuestas de evaluación de la satisfacción o experiencia de clientes en los que se mide NPS (Net Promoter Score). Cuando realizamos encuestas y estudios de satisfacción de empleados, motivación y clima laboral, también es cada vez más frecuente incluir en muchos…
En el blog de Openmet hemos hablado numerosas veces del liderazgo y varios de sus aspectos claves. Desde el mismo concepto, su evaluación y sus roles hasta ser un aspecto clave a analizar en el modelo de clima laboral de Openmet 5F basado en EFQM….
En Openmet siempre incidimos en las empresas a las que asesoramos y ayudamos en su proceso de gestión del clima laboral, en la importancia de conseguir tener un equipo sano y motivado para obtener así buenos resultados y unos trabajadores eficientes en su puesto para la buena marcha del negocio. Todo esto es necesario medirlo…
Este artículo tiene como propósito indagar en las claves del modelo de clima laboral de openmet, basado en EFQM. Este Modelo cuenta con 5 factores para evaluar el potencial humano y organizativo, uno de esos factores es dedicado exclusivamente al liderazgo. El factor de liderazgo es uno de los aspectos fundamentales de cada organización, de…
Este artículo pretende mostrar las claves del modelo de clima laboral de Openmet basado en EFQM. Dentro del modelo 5F “Los 5 factores para evaluar el potencial humano y organizativo” el primer factor es el Compromiso….
Analítica de encuestas – Distribución de respuestas Habitualmente el primer análisis que suele hacerse de los resultados de una encuesta de satisfacción de clientes, experienciade clientes o NPS es el jerárquico o por dimensiones. Este análisis consiste en analizar las distintas preguntas e indicadores de la encuesta para comprender QUÉ es lo que está funcionando…
Ya es bien sabido por todos la importancia de poseer un excelente clima laboral para el buen funcionamiento de cualquier empresa, en concreto para el rendimiento y buen feedback entre todos los integrantes del equipo. Desde Openmet siempre hemos potenciado entre otros aspectos la importancia de trabajar en un clima laboral adecuado en pymes y…