Buscar l’excel·lència i millorar en aspectes de clima organitzacional és primordial avui dia, i no ens cansarem de dir-ho, per al bon funcionament d’un negoci.
En 2013 publiquem un estudi sobre el clima laboral a Espanya amb una mostra de més de 30.000 treballadors. Aquest estudi va donar com resultat el coneixement de les principals demandes que els treballadors tenen del clima organitzacional.
Les 7 principals conclusions sobre les àrees de millora de les organitzacions de l’estudi van ser:
1. Conciliació de la vida professional i personal
2. La comunicació
3. El reconeixement
4. Els plans de desenvolupament professional
5. La innovació
6. La formació
7. Estils de lideratge
En aquest article ens centrarem a les principals àrees de millora a nivell organitzacional (Conciliació vida professional i personal, Comunicació i Reconeixement) i en les pràctiques que solen realitzar les empreses per treballar aquestes àrees:
Com millorar el clima organitzacional. Conciliació, Comunicació i reconeixement
1. Conciliació vida professional i personal
Pel que concerneix Conciliació vida professional i personal es plantegen pràctiques com a horari flexible, horari d’estiu, jornada intensiva els divendres, jornades intensives les vigílies de festius, jornada intensiva en Setmana Santa, dia o tarda lliure el dia de l’aniversari, ampliació del permís de maternitat/paternitat, reunions de treball limitades en convocatòria d’inici i en hora de finalització, permisos per reunions escolars/tutories…
Alguns beneficis socials que també ajuden a la conciliació són:
Serveis de fisioteràpia i massatges en horari de treball, pàrquing gratuït, serveis de suport als treballadors per a gestions, subvenció del menjar o tiquet guarderia.
2. Comunicació organitzacional
La comunicació és el pilar fonamental de qualsevol organització i també una de les principals àrees de millora. És essencial para: la coordinació entre departaments i dins del propi departament, conèixer l’opinió dels clients i treballadors, conèixer els objectius i el desenvolupament de cada persona i/o departament.
Algunes de les pràctiques més habituals i útils en aquesta àrea són:
Enquestes d’opinió, eines d’avaluació (acompliment i competències), activitats per a l’exposició d’idees que ajudin a la innovació, desdejunis interdepartamentals, sessions per compartir bones pràctiques, taulons d’idees i suggeriments…
Una de les pràctiques més eficients en comunicació per a departaments és la que denominarem “L’esmorzar”. La idea és reservar uns minuts a la setmana perquè l’equip complet es reuneixi en el back office i després d’una breu exposició dels objectius setmanals i la revisió de les accions de la setmana anterior se celebri un desdejuni. Aquest espai s’aprofita per xerrar de temes informals (els nens, el cap de setmana…) però també per tractar amb els companys sobre projectes, problemes o solucions que es plantegen en el dia a dia. També en ser un moment distès afavoreix la comunicació i l’acostament amb responsable del departament. Tot això entre cafès, brioixeria, entrepans o fruita.
3. Reconeixement laboral
Reconèixer en l’entorn laboral és una pràctica que pot donar-se per part de múltiples interlocutors: el cap directe, la direcció general de la companyia, els propis companys, clients, proveïdors, mitjans de comunicació…
Algunes accions per les quals es reconeix són:
El treball ben fet, per l’ajuda d’un company, el bon servei al client, els anys en l’organització, la captació de nous clients o aliances, la millora dels processos interns, l’aportació de noves idees de millora per a la companyia, etc.
Hi ha múltiples pràctiques de reconeixement que s’implanten en les empreses alguns exemples són: compensacions monetàries, dies de vacances extres, regals, activitats extres (viatges, celebracions, desdejunis amb el Director General…), promocions internes, de forma públicament (taulons, notes d’agraïment, mails corporatius, esdeveniments…) i/o privada.
Una vegada desenvolupats aquests 3 punts que hem volgut tractar en aquest post, volem posar l’accent principalment en la importància per al bon fer d’un negoci el tenir en compte tots aquests aspectes, enfocats a l’optimització i millora del clima laboral en les organitzacions.
Des de Openmet et podem ajudar a aconseguir tots aquests objectius mitjançant pautes i tasques contrastades en el sector perquè el teu negoci vagi vent en popa.
En futurs posts tractarem els altres punts així que estigues atent a les nostres xarxes socials per conèixer de primera mà totes les novetats de la importància de cuidar el clima organitzacional.
