Aquest article pretén mostrar les claus del model de clima laboral d’Openmet bassat en EFQM. Dins del model 5F “Els 5 factors per avaluar el potencial humà i organitzatiu” el segon factor és el lideratge. Aquest factor pertany al grup de Motivadors (Compromís, Lideratge i Gestió de talent).
Lideratge. Enquesta de clima laboral
El lideratge està compost per quatre grans indicadors que orienten sobre les claus d’aquest factor. Aquests factors són: Gestió de persones, Empowerment, Reconeixement i Feedback. El lideratge avaluat és el directe.
1.Gestió de persones
Aquest indicador se centra en la gestió directe dels equips de treball i el paper del líder. L’establiment de directrius clares, l’escolta activa d’idees, la resolució de conflictes, la coordinació, l’accessibilitat, la comunicació clara i sincera i la motivació a l’equip són les competències claus en la gestió directe d’equips.
2. Empowerment
La delegació de responsabilitats, els coneixements per part de l’equip dels seus objectius i les seves responsabilitats, l’habilitat del líder de “treure” el major partit dels membres de l’equip i la confiança que mostra són les claus de la delegació efectiva d’equips.
3. Reconeixement
Un dels aspectes més difícils d’aconseguir per part d’un líder és que l’equip se senti reconegut. Avaluar el grau de reconeixement i la comparativa de feedbacks positius versus negatius ajuda a reflexionar sobre aquests aspectes de la gestió dels equips.
4. Feedback
Un altre dels indicadors més crítics és el feedback. El feedback obtingut de forma clara i directe, l’avaluació de l’acompliment i els criteris d’avaluació objectius són els aspectes claus d’aquest indicador.
En resum, el lideratge en el model de clima laboral 5F se centra en aspectes de la gestió directa de persones. La bona comunicació del líder, la coordinació, l’accessibilitat, la gestió de conflictes, la coordinació dels equips, la delegació clara i encertada, el reconeixement i el feedback constant i objectiu són les claus de l’avaluació del lideratge en el nostre model.
Per ampliar els coneixements respecte al lideratge, recomanem aquest article sobre “La delegació“. Una de les competències necessàries en un líder.
Més informació sobre el clima laboral.
