Els estudis de satisfacció, en general, s’han convertit en una de les principals eines de recollida de feedback i d’ajuda en la presa de decisions per a les empreses. Quan parlem d’enquestes de satisfacció, ens referim tant a aquelles que són internes, com les enquestes de compromís, de clima laboral o d’experiència de l’empleat/da, com…
La seguretat psicològica a la feina
Quan parlem de seguretat psicològica a la feina, ens referim a aquella sensació de benestar que ens produeix saber que les nostres decisions no es veuen afectades per les possibles reaccions de les persones que formen part del nostre entorn laboral.Si ens equivoquem, ho fem sense vergonya; si necessitem ajuda, la demanem perquè sabem que…
El teletreball, ha vingut per a quedar-se?
El teletreball, va arribar per a quedar-se?, aquí t’expliquem algunes claus i tips per a la seva implementació El teletreball a Espanya, com en molts països, era una cosa existent però poc estesa fins el 2020. L’arribada de la pandèmia del COVID-19 va implicar un fort confinament durant la primavera de 2020, generant un sobtat ascens del…
7 claus per a la gestió del feedback
Quan donar feedback? I Com fer-ho? En aquest article et mostrem algunes claus per què la gestió del feedback es converteixi en un avantatge competitiu per a la teva organització El feedback, potser, és un dels punts més crítics quan parlem de gestió de persones. És un element fonamental de les formacions en lideratge i…
Avantatges de la gestió per competències
Cada dia hi ha més empreses que aposten per una nova manera de conduir el talent, de fet, la gestió per objectius que en el seu moment va canviar la forma més tradicional de gestió en les organitzacions, està donant espai a una nova manera de gestionar a les persones: la gestió per competències. Per…
Com podem augmentar la participació dels clients a les enquestes de satisfacció?
Abans d’entrar en matèria en conèixer els nostres tips per augmentar la participació en enquestes de satisfacció, volem parlar una mica sobre la situació actual en la que ens trobem. Avui dia la majoria d’empreses es troben dins d’un entorn competitiu on la captació i el manteniment de clients és molt important, fins al punt…
Employee Engagement: claus per millorar-lo
D’on prové el concepte Employee Engagement? L’engagement fa referència al grau de compromís emocional dels treballadors/es d’una empresa. En aquest sentit, hi influeixen factors com les condicions laborals, el reconeixement, la pròpia tasca, l’ambient de treball, la confiança organitzacional i la relació amb els/les caps directes. ¿Què és l’Employee Engagement? L’engagement va molt més enllà…
Hi ha Igualtat de gènere a la teva empresa?
Claus per al diagnòstic i implementació d’una igualtat efectiva a les organitzacions En aquest article t’expliquem algunes Actualment, és imprescindible que les empreses apostin per la diversitat i fomentin la igualtat de gènere a la seva plantilla, no tan sols perquè així ho exigeix la Llei Orgànica 3/2007 de 22 de març per a la…