A Openmet millorem el teu negoci a través d’enquestes de satisfacció amb el programari de diagnòstic Openmet Feedback Manager.
Openmet Feedback Manager és un programari de Enterprise Feedback Management+:
captura i gestiona dades/opinions d’enquestes electròniques i altres canals, i analitza els resultats mitjançant KPIs i un potent entorn de Business Intelligence.
Conèixer el grau de satisfacció dels clients, què necessiten i com valoren els productes i serveis que reben són conceptes claus per poder adaptar la oferta a les seves necessitats i, per tant, optimitzar la seva satisfacció i benefici propi. Existeixen diferents processos perquè les empreses coneguin les necessitats dels seus clients a nivell intern,…