Article publicat a la revista digital Monografías – 2005 OpenMet és la unió d’una plataforma d’enquestes i una eina de gestió. Amb OpenMet la seva empresa pot gestionar el rendiment professional de les persones amb el mateix rigor amb el qual gestiona altres elements com les ventes, els costos, etc. OpenMet li permet planificar les…
Etiqueta: enquesta de satisfacció
Enquesta de satisfacció. Analitzar la Distribució de respostes per medir la satisfacció dels clients del teu negoci. Primordial per la presa de decisions.
Cas d’Èxit: Correus Express o com les enquestes d’opinió serveixen per conèixer la demanda dels clients
Des de l’abril anterior el Grupo Correos ha decidit reforçar el seu servei de paqueteria urgent amb entregues en terminis inferiors a 24 hores, Chronoexprés, modificant la seva denominació per la de Correos Express. L’idea és “transmetre una imatge moderna, dinàmica i propera”. Per conèixer les opinions dels seus clients, des del 2010 Correos Express…